Atslēgas dezaktivācija
Programmas Navitel Navigators licences atslēgu iespējams dezaktivēt tikai 1 reizi neatkarīgi no iemesliem (saskaņā ar licences līguma 3.12 p.). Atkārtoti aktivēt licences atslēgu iespējams tikai analoģiska modeļa ierīcē un ar analoģisku oficiālu operētājsistēmu.
- Ierīču iOS vadībā īpašniekiem
Navitel licences atslēgu, kas paredzēta operētājsistēmai iOS, nav iespējams aktivēt citās platformās, tāpat kā nav iespējams no citām platformām pāraktivizēt Navitel licences atslēgu operētājsistēmā iOS. Saskaņā ar Apple licenču politiku visi pirkumi veicami tikai caur App Store, citā veidā nopirktās licenču atslēgas aktivēt nav iespējams. Lai nopirkto programmu Navitel izmantotu citā ierīcē ar iOS, App Store veikalā nepieciešams ar to pašu lietotāja kontu lejupielādēt tieši to lietotni, kurā agrāk bija veikts pirkums un, programmai startējot, izvēlēties Pirkt premium versiju > Atjaunot pirkumus (skat. instrukciju).
- Ierīču Android vadībā īpašniekiem
Ja pirkums tika veikts pirms 16.09.2014 vai BEZ Google Play izmantošanas, tad atslēgu nāksies dezaktivēt. Ja pirkums tika veikts, izmantojot Google Play un pēc 16.09.2014 no Navitel versijas 9.2 un augstākas, dezaktivācija nebūs nepieciešama. Lai nopirkto programmu Navitel izmantotu citā ierīcē ar OS Android, tad nepieciešams ar to pašu Google lietotāja kontu iestatīt Navitel un, programmai startējot, izvēlēties Pirkt premium versiju > Atjaunot pirkumus (skat. instrukciju).
- Windows Phone 8 un augstākas versijas vadībā ierīču īpašniekiem
Ja pirkums tika veikts pirms 17.09.2014 vai BEZ Windows Phone Store izmantošanas, tad atslēgu nāksies dezaktivēt. Ja pirkums tika veikts, izmantojot Windows Phone Store un pēc 17.09.2014 no Navitel versijas 9.2 un augstākas, dezaktivācija nebūs nepieciešama. Lai nopirkto programmu Navitel izmantotu citā ierīcē ar OS Windows Phone 8 (un augstāk), tad nepieciešams ar to pašu Microsoft lietotāja kontu iestatīt Navitel un, programmai startējot, izvēlēties Pirkt premium versiju > Atjaunot pirkumus (skat. instrukciju).
Svarīgi! Pirkumu atjaunošanas reižu skaits katrai OS ir ierobežots.
Licences atslēgu navigācijas karšu paketei var aktivēt tikai programmas vienai atslēgai un to nevar pāraktivēt citai. Dezaktivējot programmas atslēgu, karšu atkārtota aktivācija nav nepieciešama.
Svarīgi! Pēc pieteikuma atslēgas dezaktivācijai noformēšanas aizliegts palaist programmu vecā ierīcē/atmiņas kartē caur interneta savienojumu, jo notiks atslēgas atkārtota aktivācija, bet dezaktivācija vairs nebūs piekļūstama.
Ja poga Sūtīt nav aktīva, pārbaudiet, vai visi formas lauki ir aizpildīti un fails ir pievienots. Pēc dezaktivācijas pieprasījuma nosūtīšanas jūsu pastkastītē 10 minūšu laikā tiks saņemta automātiska atbilde ar pieteikumam piešķirto numuru. Ja jūs nesaņemsiet vēstuli ar pieteikumu numuru, tas nozīmē, ka jūsu pieprasījumu mēs neesam saņēmuši un tas jāsūta vēlreiz.
Pieteikuma apstrāde ilgst 2–3 darba dienas.
Atbildi uz pieteikumu jūs saņemsiet uz e-pasta adresi, kuru norādījāt pieteikuma formā.