Podmínky vrácení finančních prostředků - Google Play
Vážení uživatelé, následující Reklamační řád se vztahuje pouze na softwarové produkty zakoupené prostřednictvím online služby Google Play.
Za podmínek stanovených v Licenční smlouvě s uživatelem pro aplikaci Navitel Navigator, NAVITEL s.r.o. provádí následující postup při vrácení finančních prostředků za zakoupený software.
«NAVITEL» Podmínky vrácení finančních prostředků za zakoupený software
- Aby bylo možné provést vrácení příslušné částky, musí být splněny současně následující podmínky:
- Licenční klíč nebyl dosud aktivován;
- Lhůta, ve které je možno vrátit částku za zakoupený produkt (3 měsíce) dosud neuplynula.
- Poskytnutí dokladu o platbě nebo jiného údaje vztahujícího se k nákupu (číslo a datum objednávky), potvrzující zakoupení Softwaru;
- Vyplnění příslušné žádosti o vrácení peněz uživatelem.
- Žádosti o vrácení příslušné částky (dále jen "Žádost") může být vyhověno pouze v případě, že uživatel splňuje všechny podmínky uvedené v bodě 1.
- Náhrady jsou vyřizovány v průběhu 30 kalendářních dnů ode dne přijetí Žádosti.
Navštivte, prosím, svůj účet na následujícím odkazu https://wallet.google.com/. Zkontrolujte stav objednávky na stránce Transakce.
- V případě, že vaše objednávka byla stornována (objednávka je stornována společností Google), blokování částky na kreditní kartě slouží pouze k autorizaci, nejedná se však o skutečnou platbu. Pro vysvětlení kontaktujte, prosím, vaši banku.
- Pokud je stav vaší objednávky Doručeno, vyplňte, prosím, žádost uvedenou níže:
