Polityka cookies

1. Cel i zakres Polityki

Niniejsza Polityka Cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz innych podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem www.navitel-poland.pl („Serwis"). Dokument wyjaśnia, jakie technologie mogą być stosowane w Serwisie, w jakich celach są wykorzystywane, kto może je dostarczać, jak długo mogą być przechowywane oraz w jaki sposób użytkownik może zarządzać swoimi wyborami.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających Serwis, niezależnie od tego, czy korzystają z Serwisu jako klienci, potencjalni klienci, partnerzy biznesowi, osoby zainteresowane ofertą Administratora czy osoby odwiedzające Serwis informacyjnie.

Jeżeli w związku z wykorzystywaniem cookies lub podobnych technologii dochodzi do przetwarzania danych osobowych, szczegółowe informacje o zasadach takiego przetwarzania, w tym o prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się również w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

2. Administrator Serwisu

Administratorem Serwisu jest Navitel Poland sp. z o.o. z siedzibą Al. Krakowska 213, 02-180 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie pod numerem KRS 0000541172, NIP: 5342501653, REGON: 360721568 („Administrator").

3. Czym są cookies i podobne technologie

Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika, w szczególności na komputerze, tablecie lub telefonie, albo informacjami, do których Serwis uzyskuje dostęp w związku z korzystaniem przez użytkownika z Serwisu.

Cookies mogą zawierać m.in. identyfikator przeglądarki, identyfikator sesji, informację o dokonanych wyborach, preferencjach użytkownika, źródle wejścia do Serwisu, czasie wizyty, interakcjach ze stroną albo inne informacje techniczne związane z korzystaniem z Serwisu.

Na potrzeby niniejszej Polityki pojęcie „Cookies" obejmuje również technologie podobne, takie jak local storage, session storage, znaczniki pikselowe, web beacons, tagi, identyfikatory reklamowe, identyfikatory urządzeń oraz inne rozwiązania techniczne służące do przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu użytkownika.

Cookies nie służą do instalowania złośliwego oprogramowania i co do zasady nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu końcowym użytkownika ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu.

Niektóre cookies lub podobne technologie mogą jednak umożliwiać rozpoznanie urządzenia, przeglądarki lub użytkownika przy kolejnych wizytach w Serwisie.

4. Podstawy prawne stosowania cookies

Stosowanie cookies w Serwisie odbywa się z uwzględnieniem przepisów Prawa komunikacji elektronicznej, w szczególności regulacji dotyczących przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji już przechowywanej w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym użytkownika.

Co do zasady, przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji zapisanej na urządzeniu użytkownika wymaga uprzedniego poinformowania użytkownika w sposób jednoznaczny, łatwy i zrozumiały o celu takiego działania oraz o możliwości określenia warunków przechowywania lub dostępu za pomocą ustawień oprogramowania albo konfiguracji usługi, a także uzyskania zgody użytkownika.

Zgoda nie jest wymagana w odniesieniu do cookies, które są konieczne do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego albo do dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną żądanej przez użytkownika. Dotyczy to w szczególności cookies technicznych niezbędnych do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu.

Jeżeli dane pozyskiwane za pomocą cookies stanowią dane osobowe, ich przetwarzanie odbywa się również zgodnie z przepisami RODO. W takim przypadku zgoda udzielana za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami może jednocześnie stanowić podstawę przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim jest ona wymagana dla danej kategorii cookies lub podobnych technologii.

5. Ogólne cele wykorzystywania cookies

Administrator może wykorzystywać Cookies w szczególności w następujących celach:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i jego podstawowych funkcji;
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania nadużyciom, wykrywania błędów oraz ochrony przed nieautoryzowanym dostępem;
• utrzymania sesji użytkownika, obsługi formularzy, procesu logowania lub składania wniosków online;
• zapamiętywania wyborów i preferencji użytkownika, w tym ustawień cookies;
• analizy sposobu korzystania z Serwisu, tworzenia statystyk i poprawy jakości usług;
• mierzenia skuteczności działań marketingowych i reklamowych;
• prezentowania treści lub reklam lepiej dopasowanych do zainteresowań użytkownika, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę;
• rozliczania kampanii afiliacyjnych, partnerskich lub reklamowych, jeżeli takie mechanizmy są wykorzystywane w Serwisie.

Zakres faktycznie wykorzystywanych Cookies zależy od aktualnej konfiguracji Serwisu, wdrożonych narzędzi oraz wyborów dokonanych przez użytkownika w panelu zarządzania zgodami.

6. Kategorie cookies wykorzystywanych w Serwisie

Serwis może wykorzystywać następujące kategorie Cookies.

Kategorie	Opis	Przykładowe zastosowania	Zgoda
Niezbędne	Cookies konieczne do działania Serwisu i świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.	logowanie, sesja, formularze, bezpieczeństwo, zapamiętanie wyborów cookies, ochrona DDoS, równoważenie ruchu	Nie jest wymagana, jeżeli cookies są konieczne.
Analityczne	Cookies pozwalające mierzyć i analizować sposób korzystania z Serwisu oraz tworzyć statystyki.	Google Analytics, pomiar odwiedzin, analiza źródeł ruchu, błędy, ścieżki użytkownika	Wymagana przed uruchomieniem.
Marketingowe / reklamowe	Cookies służące do pomiaru skuteczności reklam, remarketingu, profilowania marketingowego i rozliczania kampanii.	Google Ads, Meta Ads, remarketing, afiliacja, piksele reklamowe, ulepszone konwersje	Wymagana przed uruchomieniem.
Funkcjonalne	Cookies umożliwiające zapamiętanie preferencji użytkownika lub udostępnienie dodatkowych funkcji Serwisu.	język, ustawienia interfejsu, personalizacja funkcji, czat, preferencje wyświetlania	Co do zasady wymagana, jeżeli nie są niezbędne.

7. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu. Bez ich zastosowania Serwis albo jego poszczególne funkcje mogłyby nie działać prawidłowo, a Administrator mógłby nie być w stanie zapewnić bezpieczeństwa korzystania z Serwisu.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• zapewnienia prawidłowej nawigacji po Serwisie;
• obsługi formularzy, wniosków, logowania lub autoryzacji użytkownika;
• utrzymania sesji użytkownika;
• ochrony przed nadużyciami, atakami, spamem lub automatycznym ruchem;
• zapamiętania decyzji użytkownika dotyczącej zgód cookies;
• monitorowania stabilności i dostępności Serwisu w zakresie koniecznym do jego działania.

Cookies niezbędne są wykorzystywane bez konieczności uzyskania zgody użytkownika, o ile spełniają warunki przewidziane dla cookies koniecznych do transmisji komunikatu albo dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

8. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne umożliwiają zapamiętanie wyborów dokonanych przez użytkownika albo zapewnienie dodatkowych funkcji Serwisu, które nie są bezwzględnie konieczne do korzystania z podstawowej usługi.

Mogą one służyć np. do zapamiętania preferencji językowych, preferencji wyświetlania treści, ustawień interfejsu, informacji podanych w formularzach lub udostępnienia narzędzi komunikacyjnych.

Jeżeli cookies funkcjonalne nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

9. Cookies analityczne i statystyczne

Cookies analityczne i statystyczne pozwalają Administratorowi zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, które strony są najczęściej odwiedzane, jakie źródła ruchu prowadzą do Serwisu oraz w których miejscach użytkownicy mogą napotykać trudności.

Dane uzyskiwane z cookies analitycznych mogą obejmować m.in. informacje o liczbie wejść, czasie wizyty, podstronach odwiedzanych przez użytkownika, kliknięciach, zdarzeniach w Serwisie, rodzaju urządzenia, przeglądarki, przybliżonej lokalizacji wynikającej z adresu IP albo identyfikatorach przypisanych do przeglądarki lub urządzenia.

Cookies analityczne są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, chyba że w danym przypadku spełnione są przesłanki szczególnego wyjątku przewidzianego przepisami prawa.

10. Cookies marketingowe / reklamowe

Cookies marketingowe mogą być wykorzystywane do prezentowania reklam dostosowanych do zainteresowań użytkownika, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, tworzenia grup odbiorców reklam, prowadzenia działań remarketingowych, ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy oraz rozliczania kampanii partnerskich lub afiliacyjnych.

W ramach cookies marketingowych mogą być stosowane narzędzia dostawców zewnętrznych, takich jak platformy reklamowe, sieci afiliacyjne, narzędzia analityki reklamowej, tagi konwersji, piksele reklamowe albo technologie umożliwiające pomiar zdarzeń po kliknięciu reklamy.

Cookies marketingowe są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Brak zgody nie ogranicza dostępu do podstawowych funkcji Serwisu, chociaż może spowodować, że reklamy lub komunikaty marketingowe będą mniej dopasowane albo, że Administrator nie będzie mógł mierzyć skuteczności kampanii w pełnym zakresie.

11. Dostawcy zewnętrzni

W Serwisie mogą być stosowane Cookies dostarczane przez podmioty trzecie. Podmioty te mogą działać jako dostawcy usług Administratora, niezależni administratorzy danych, współadministratorzy albo podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora - w zależności od charakteru usługi, konfiguracji narzędzia i treści umów zawartych z danym dostawcą.

Dostawcami zewnętrznymi mogą być w szczególności podmioty dostarczające narzędzia analityczne, reklamowe, antyfraudowe, bezpieczeństwa, obsługi użytkownika, map, osadzonych treści, odtwarzaczy wideo, zarządzania zgodami albo rozliczeń afiliacyjnych.

12. Zgoda na cookies i panel zarządzania zgodami

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownikowi wyświetlany jest mechanizm zarządzania zgodami, który umożliwia dokonanie wyboru dotyczącego wykorzystywania Cookies innych niż niezbędne.

13. Ustawienia przeglądarki i urządzenia

Niezależnie od panelu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie użytkownik może zarządzać Cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, urządzenia lub aplikacji.

W ramach ustawień przeglądarki użytkownik może w szczególności blokować zapisywanie Cookies, usuwać już zapisane Cookies, ograniczać działanie Cookies podmiotów trzecich, ustawiać wyjątki dla wybranych stron internetowych albo otrzymywać powiadomienia o próbie zapisania Cookies.

Ograniczenie lub wyłączenie Cookies może wpłynąć na działanie Serwisu. W szczególności niektóre funkcje mogą być niedostępne, działać nieprawidłowo albo wymagać ponownego wprowadzenia danych lub ustawień.

14. Okres przechowywania Cookies

Okres przechowywania Cookies zależy od rodzaju danego pliku lub technologii oraz celu, w jakim są wykorzystywane. Cookies sesyjne są zwykle usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast Cookies trwałe mogą być przechowywane przez okres wskazany w ich parametrach albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika. Cookies niezbędne powinny być przechowywane przez okres uzasadniony technicznie i funkcjonalnie. Cookies analityczne i marketingowe są przechowywane przez okres adekwatny do celu, w którym zostały zebrane. Szczegółowe informacje o okresach przechowywania danych os. znajdują się w Polityce Prywatności.

15. Logi serwera i informacje techniczne

Niezależnie od Cookies, Serwis może automatycznie gromadzić informacje techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w szczególności informacje zapisywane w logach serwera. Mogą one obejmować m.in. adres IP, datę i godzinę połączenia, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, adres strony odsyłającej, informacje o błędach oraz dane dotyczące bezpieczeństwa. Logi serwera są wykorzystywane przede wszystkim w celu zapewnienia bezpieczeństwa, utrzymania działania Serwisu, wykrywania błędów, przeciwdziałania nadużyciom oraz dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli logi serwera zawierają dane osobowe, są one przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.

16. Relacja z Polityką Prywatności

Niniejsza Polityka Cookies uzupełnia Politykę Prywatności. Jeżeli w związku z wykorzystywaniem Cookies dochodzi do przetwarzania danych osobowych, zastosowanie mają również postanowienia Polityki Prywatności dotyczące w szczególności praw osób, których dane dotyczą, odbiorców danych, okresów przechowywania danych, podstaw prawnych przetwarzania oraz zasad przekazywania danych poza EOG. W przypadku rozbieżności między niniejszą Polityką Cookies, a Polityką Prywatności w zakresie ogólnych zasad ochrony danych osobowych, pierwszeństwo powinny mieć postanowienia Polityki Prywatności, natomiast niniejsza Polityka powinna być interpretowana jako dokument szczegółowy dotyczący cookies i podobnych technologii.

17. Zmiany Polityki Cookies

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Cookies w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych, technologii wykorzystywanych w Serwisie, dostawców zewnętrznych, kategorii Cookies albo sposobu działania mechanizmu zarządzania zgodami. Aktualna wersja Polityki Cookies jest publikowana w Serwisie. Jeżeli zmiany Polityki Cookies dotyczą istotnej zmiany zakresu wykorzystywania Cookies opcjonalnych lub nowych celów przetwarzania, Administrator ponownie wyświetli panel zgód w celu pozyskania nowej zgody użytkownika.